個人情報保護方針

■当ショップの個人情報のお取り扱いについて同意のうえご注文ください。

株式会社エム・シー・エス
個人情報の取り扱いについて

個人情報保護管理者
営業部 通販営業課

1.個人情報の取得と利用の目的
当社は、あらかじめ個人情報の利用目的を明示しその範囲内で利用致します。
利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人への連絡と同意を頂いた上で利用致します。
尚、当社の個人情報の利用目的につきましては以下の通りです。

■お客様に関する個人情報(開示対象個人情報)
商品・サービスのご購入の確認や、請求、支払いとその確認をするため
商品・サービス・おすすめ商品ご案内のメルマガ送信のため
商品に関するお問い合わせ・ご相談対応のため
サービス提供時のご本人確認のため

2.個人情報提供の任意性
当社に提供いただく個人情報は、任意によるものです。
但し、同意されない場合は、個人情報の取得と利用の目的で記載する全てのサービスの提供が受けられません。

3.個人情報の提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に開示又は提供いたしません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.個人情報の委託
当社は、ご提供いただいた個人情報を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。
委託する第三者は、個人情報の安全管理水準を満たしていることを確認した上で選定し、契約などにより適切な監督を行います。

5.個人情報を取得する可能性について
・Cookieについて
 本ウェブサイトには、お客さまに一層便利にご利用いただくため、一部のページで「Cookie」という技術を使用しています。Cookieにより、ウェブサイトはお客さまのコンピュータを識別することができるようになりますが、お客さまのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスといった個人を特定可能な情報を取得することは一切ありません。
 お客さまは、ご利用いただくブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。
 お客様がCookieの受け取りを拒否された場合も本ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用になれない場合があります。
・ウェブビーコン(web beacon)の使用について
 当社は、お客さまのサイトのご利用状況を調査するためにウェブビーコンを使用する場合がありますが、これによりお客さまのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスといった個人を特定可能な情報を取得することは一切ありません。
 調査についてはGoogleが提供しているアクセス解析を利用しております。
 
6.個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は提供の拒否
当社にご提供いただいた個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は提供の拒否(以下、「開示等」という)を希望される場合は、以下の手続きによりご請求ください。

■請求できる方
・請求ができるのは、ご本人、法定および任意代理人となります。
・ご本人であることについて、当社が保有する個人情報との照合等、必要な確認を致しますので、ご了承ください。法定および任意代理人の場合は、公的証明書のコピー等にて必要な確認を致します。

■受付方法
・電話・メールでのお問い合わせは営業部 通販営業課窓口に直接ご連絡ください。郵送に関しては下記 6の個人情報相談窓口までご連絡ください。

1、電話での対応は、購入時の際に必要なID/パスワードのみと致し、ご本人様のみ受け付けます。
お名前・電話番号・住所・秘密の質問に対する回答(設定されている方) をご連絡頂き登録内容と照会し、ご本人と確認できた場合のみ受け付けます

2、メールでの対応は購入時の際に必要な ID/パスワード、注文後の住所、電話番号変更のみと致し、ご本人様のみ受け付けます。
メールでお名前・電話番号・メールアドレスで登録内容と照会し、ご本人と確認できた場合のみ受け付けます。

3、郵送での対応は下記の項目に関して対応いたします。

①開示
「開示対象個人情報の開示請求書」
②訂正、追加 又は 削除、利用の停止、消去 及び 第三者への提供の停止
「開示対象個人情報の訂正・利用停止等請求書」
③その他苦情等
「個人情報相談受付/回答記録」

弊社規定の上記請求書(弊社までご連絡ください。請求書雛形をお送りいたします。)と所定の「本人確認用書類」を添えて 手数料(書面での回答希望の場合のみ郵便定額小為替で 500 円 / 1回)を同封 し、下記の<個人情報相談窓口>までご郵送ください。
「本人確認用書類」は、次の通りです。
1、ご本人様による請求の場合
下記いずれかの公的証明書のコピー
2、代理人による請求の場合
委任状
本人及び代理人のそれぞれについて、下記いずれかの「公的証明書」のコピー

「公的証明書」
・運転免許証(住所変更された方は両面とも) ・住民基本台帳カード ・戸籍抄本(住所、氏名等の必要事項のみ)
・住民票の写し(住所、氏名等の必要事項のみ) ・旅券(パスポート) ・年金手帳

なお、送付頂いた「本人確認用書類」は、回答の書面とともに返却いたします。

■手数料
無料(書面での回答希望の場合のみ500円/ 1回を頂きます。また請求時にかかる費用(電話代・送料)はご本人様の負担とさせていただきます。)

■請求に対応できない場合
・請求書類に記載不備、記載漏れ等がある場合
・ご本人の確認ができない場合
・代理人による申請に際して、代理権の確認ができない場合
・請求の対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
・法令に定めがある等の理由により、ご請求に対応できない場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

7.個人情報についてのお問い合わせ
開示等、苦情・ご相談のお問い合わせは、以下までお願い致します。

株式会社エム・シー・エス 総務部 個人情報相談窓口
〒 578-0984 大阪府東大阪市菱江3-15-27
TEL : 072-968-0016 9:00~18:00 (年末年始、土日祝は除く)
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